Vrátenie tovaru
Pokiaľ vám zakúpená autosedačka nevyhovuje, môžete ju v zákonnej lehote zaslať späť.
14 dní na vrátenie tovaru
V tejto lehote máte právo oboznámiť sa s tovarom rovnakým spôsobom, aký je obvyklý pre nákup v kamennej predajni. Môžete teda napríklad:
- skontrolovať farbu autosedačky
- preveriť materiály autosedačky
- posadiť dieťa do autosedačky a zistiť, ako sa v nej cíti, či je mu pohodlná
- skontrolovať upútanie sedačky do vozidla
Táto lehota nie je určená na používanie sedačky v bežnej prevádzke, pretože toto nezodpovedá obvyklému nákupu v kamennej predajni.
Zabalenie sedačky
Autosedačka patrí medzi ťažšie zásielky a je nutné ju starostlivo zabaliť do kartónového obalu – ideálne pôvodného, aby nedošlo k jej poškodeniu. Mäkký obal nestačí.
Nezabudnite zabaliť aj všetko príslušenstvo k autosedačke, ktoré bolo súčasťou balenia. Prosím, späť pošlite tiež všetky ceduľky/visačky a príručky.
Adresa pre vrátenie
Balík odošlite prepravcom ako je napríklad DPD alebo GLS na našu kontaktnú adresu:
KARMENTA s.r.o.
Na betonce 7
153 00 Praha 16 - Radotín
Česká Republika
Telefón pre dopravcov:
+420 777 821 862
Email pre dopravcov:
info@nemeckeautosedacky.sk
(kvôli nespoľahlivosti doručenia, neodporúčame použiť Slovenskú poštu)
Vraciate nám tovar prvýkrát?
Pokiaľ ste nám ešte žiadny tovar nevracali, ponúkame vám zvoz vráteného tovaru na naše náklady.
Napíšte nám e-mail na adresu info@nemeckeautosedacky.sk:
- číslo objednávky alebo faktúry,
- tovar, ktorý chcete vrátiť,
- deň, na ktorý sa vám zvoz zabaleného tovaru určeného na vrátenie hodí,
- číslo účtu pre vrátenie kúpnej čiastky, ak ste platili dobierkou.
Všetko ostatné zariadime. V deň zvozu sa vám ozve dopravca SPS.